交互式封套工具的特点是（） A.可以对图形、符号、文字等创建变形。 B.不能应用于位图。 C.能应用于位图。 D.能应用于矢量图。 E.通过调整封套的造型，可以改变对象的外观。
服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。 2分钟。 5分钟。 8分钟。 10分钟。
评定优质客户，客户的信用等级必须达到（） A、A＋级（含）以上。 B、AA级（含）以上。 C、AA＋级（含）以上。 D、AAA级（含）以上。
权益法下核定客户的最高理论授信额度，外资企业的负债与权益最高控制比例为（） A、1.2。 B、2。 C、2.33。 D、3。
装置停电时，司泵员应先（） 关泵出口阀。 关泵电源。 关入口阀。
按服务规程提供服务，可以满足宾客共性的需求，而对宾客的特殊要求则应（）。
