事故调查应当坚持（）原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任。 ["实事求是、公平公正","尊重科学、依法从严","依法从严、公平公正","实事求是、尊重科学"]
持卡人刷卡交易不成功，账户信用额度被扣除，是否可提请差错及争议处理？
生活中发生火势不大的火灾时，我们应该（） ①采取有效措施控制和扑灭火势 ②木头、纸张、棉布等着火时，直接用水扑灭 ③灭火时不要贸然开窗 ④家用电器或线路着火时，先切断电源，再泼水灭火 ["②③④","①②④","①②③","①②③④"]
木脂素是一类由两分子苯丙素衍生物聚合而成的天然化合物。
离子交换树脂由（），（）和（）组成。
自我效能
