目前，国际饭店集团化经营正在朝着（）方向发展。 寡头垄断的市场结构。 市场区域的国际化。 经营战略的多元化。 组织文化的单一化。 企业品牌的多样化。
随着市场经济的日趋完善和全球经济一体化的来临，中国的饭店企业若想在未来竞争中创造优势，求得持续发展，就必须（）。 打败竞争对手。 实现跨国的国际化。 着眼于引导消费，创造市场。 致力于创造品牌。 与合作者结为战略同盟，实现共赢。
旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸，延伸的主要类型有（）。 全员性。 升级换代式延伸。 主副品牌延伸。 水平延伸。 垂直延伸。
房地产保险费的计算公式是()。 总保险费=保险金额×保险费率×缴费系数。 总保险费=保险金额×保险费率÷缴费系数。 总保险费=保险金额÷保险费率×缴费系数。 总保险费=保险金额÷保险费率÷缴费系数。
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。 改进市场调研。 确立明确的质量目标。 制定严格的质量标准。 加强管理者与员工间的沟通。 建立内外部运转协调统一的机制。
某间房屋价值100万元，房主向甲保险公司投保该房屋的火灾保险，保险金额为84万元，同时又向乙保险公司投保该房屋的火灾险，保险金额是36万元。如果该房屋确实发生了火灾，则甲保险公司赔偿的上限为()万元。
