导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。 游客个性特征差异较大。 景观、景物千姿百态。 游客的情绪变化多端。 旅游类型多种多样。
近年来一些工厂使用的静电器不可以除去（） A、水雾。 B、烟。 C、油雾。 D、微生物。
龙山文化主要以下列哪一个当今的省份为核心：（） A、河北。 B、江苏。 C、河南。 D、山东。
以下关于京杭大运河的表述中，错误的有（）。 京杭大运河自唐代开始建造。 京杭大运河全程分为通惠河、鲁运河、中运河、里运河、江南运河五段。 京杭大运河呈南北走向，全长1747公里。 京杭大运河沟通了海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大河流。
按照物流运输、仓储、包装等物流的功能进行成本分类的方法，大体上分为（） A、物品流通费。 B、物流管理费。 C、供应物流费。 D、信息流通费。
面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有（）。
