[判断题] 前台应制定宣传推广方案。

后勤人员要注意美容院的水、电安全。 正确。 错误。 护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。 正确。 错误。 前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。 正确。 错误。 美容院的财务管理制度包括现金和支票管理制度。 正确。 错误。 美容院的老顾客就是指正在进行交易的顾客。 正确。 错误。 前台应制定宣传推广方案。