赛利格曼认为，将事物原因归因外部的、不稳定的和特定的因素时，就是乐观的；相反，归因于内部的、稳定的和普遍的因素就是（）的。
从何处可以进行APU紧急关车（） ["APU控制面板，火警面板，外电源控制面板","加/抽油面板，外电源控制面板和驾驶舱","APU不能从飞机外部关车","火警面板或外电源控制面板"]
客户营销管理是以（）和客户关系为基础，加强对客户经理的管理与业绩考核。 ["A、客户信息","B、客户名称","C、客户住址","D、客户类型"]
联产品
核心业务系统客户号的最后一位序号是为了解决客户证件号码重复的问题，序号以0开始，最大为（）。 ["A、6","B、7","C、8","D、9"]
赛利格曼认为，乐观就是将事物进行积极归因的一种倾向，他将这种倾向命名为乐观（）。
