要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（） ["A、了解、互动、区分、调整","B、互动、了解、区分、调整","C、了解、区分、互动、调整","D、了解、区分、互动、调整"]
品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者_______________，由注册机关依照法定程序认定并授予的。
在选择目标市场营销战略时，如果企业能力有限，则宜选择_______________营销战略。
从风险承担角度来看，万能寿险保户面临的风险包括()：①利率风险;②资本市场风险;③保险公司经营风险;④监管不完善带来的风险;⑤法律风险。 ["①②③","②③④⑤","①②④⑤","①②③④⑤"]
因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。
产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来，也可以从_______________反映出来，还可以表现为价格水平、质量水准等。
