开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。 正确。 错误。
日本军事战略的特征（） 正确。 错误。
零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。 正确。 错误。
粘合、强调、夸张、典型化是（）所具有的特点。 正确。 错误。
B2B监管支付服务中，交易涉及银行、买方企业、中间交易商和直接销售商四方主体。网上商户的收款账户为该商户在我行开立的中间过渡账户，资金交易流程通过“支付”和“实付”两步完成。（） 正确。 错误。
选择异常交易的强制成功或强制失败处理，是用以将处理结果取回并返回客户端，客户将根据银行反馈结果进行后续处理。（）
