限量供应的品牌（规格）不得超过市（州）公司所经营卷烟品牌（规格）的（），销售数量不得超过总量的（）。超出部分必须每半年报省公司销售管理部门认定。 A、30%，20%。 B、20%，30%。 C、40%，30%。 D、30%，40%。
库存管理的目的是实现（）。 A、零库存。 B、货源稳定供应。 C、库存最大化。 D、库存最小化。
开展社会库存调查时，客户经理应在（），对抽样客户按《月度抽样客户月末库存采集表》要求，进行逐户分品牌实地采集库存，并由客户签字确认。 A、每月最后1个工作日。 B、每月最后2个工作日。 C、每月最后3个工作日。 D、每月最后1周。
卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。 A、要耐心倾听，让客户仔细回忆有无调包可能。。 B、详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施，争取客户信任。。 C、视而不见，让零售客户自认倒霉。。 D、及时向公司有关部分反映情况，如出现大量卷烟被调包的情况，应建议客户向公安部门报案。。
从预测周期的角度，需求预测不包括下列哪一项（） A、年度预测。 B、半年预测。 C、半年补货预测。 D、周（月度）预测。
需求预测的主体是（）
