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初级话务员题库
问题:
[判断题] 接打电话中,通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。
A . 正确
B . 错误
话务工作中,质量检查准确率指标为100%。 正确。 错误。 陕西省的省会是延安。 正确。 错误。 英语“Pleasecomebackagain”的含义是“我会再来”。 正确。 错误。 江西省的省会是南昌。 正确。 错误。 人际交往中如何运用语言是一门学问,也是一门艺术。 正确。 错误。 接打电话中,通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。
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话务工作中,质量检查准确率指标为100%。
陕西省的省会是延安。
英语“Pleasecomebackagain”的含义是“我会再来”。
江西省的省会是南昌。
人际交往中如何运用语言是一门学问,也是一门艺术。
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