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问题:

[填空题] 《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。

车站对按军运后付办理的客货运输,应使用代用票和“军运后付货票”。() 拾到现金应开具客运运价()上交,并在登记簿上注明()收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。 持()的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的()票价与原票票价差额。 《管规》是明确铁路旅客运输()的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分()和责任的依据。 英语FIRE PANEL指() ["A、控制网络","B、火灾盘","C、控制面板","D、控制盘"] 《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。
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