凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）
持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）
英语TRANSMITTER指（） ["A、变送器","B、调节器","C、定位器","D、转换器"]
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和行李、包裹交接证，交列车（）签收。
《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
