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一、简答题

1． 什么是企业并购? 如何对企业并购加以分类?

【答案】（1）企业并购是企业兼并与收购的合称。通常泛指在市场机制作用下，企业为了获得其他企业的控制权而进行的资本运作活动。兼并是指一家企业以现金、有价证券或其他形式购买取得其他企业的产权，使其他企业丧失法人资格或改变法人实体，并取得对这些企业决策控制权的资本运作行为。收购是指一家企业以现金或有价证券购买另一家企业的部分或全部股权或资产，以获得对该公司控制权的一种资本运作形式。

（2）企业并购分为兼并、收购、标购、接管、分立、剥离等几种。

2． 知识管理的含义和包含的范围是什么?

【答案】（1）知识管理的含义

知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表达信息的过程，目的是改善雇员对特定问题的理解。

（2）知识管理的范围

①目标与过程相结合。在企业中，知识可以被看作目标，这个观点强调人们进行知识管理的方法。把知识当作目标可以导致管理者关注诸如数据库、数据仓库等知识存储机制。从这种观点出发，人们管理知识时偏重识别、收集、组织、储备知识。另一种观点把知识看作过程，即由知识的分享、学习、沟通等活动组成的动态过程。把知识看作过程超越了静态观点，是在接受“知识是组织的重要资源”这一观念的基础上做出的发展，认为知识可以动态地演化，个人之间、部门之间、企业之间都可以通过媒介相互传播知识。

②行为与潜在价值相结合。对知识管理也有区分:行为和潜在价值。前者偏重知识存在组织的行为中，即物理的或社会的对象中，如技术、常规、标准操作规范、蓝图、产品、过程、数据库，甚至组织的地理布局，这种观点强调知识的实证性质。后者强调知识是为组织创造新则一富的一种可能。

③对信息的管理与对人的管理相结合。关于知识管理的研究，是沿着两条线进行的:一条是把重点放在信息管理上，因为信息是知识的载体，通过对信息内容和信息工具的管理来实现知识管理。从事这方面工作的人大都具有信息技术与计算机专业背景，他们致力于信息系统、人工智能等工具方面的研究。另一条主线则是把重点放在人的管理上，研究者大都是具有社会科学与人文科学专业背景的人，他们着重研究人的行为、技巧和思维方式。

3． 怎样对风险投资进行管理?

【答案】可通过以下方式对风险投资进行管理:

（1）风险投资项目的决策风险投资项目的决策一般包括项目遴选、项目审查、企业家素质评估和项目决策四个步骤。

（2）风险投资的项目管理

风险投资的项目管理通常包括资金投入安排、股权结构的安排和项目管理咨询服务等方面。

（3）风险投资退出的管理

风险投资的成功与否取决于风险投资能否成功退出。风险投资的退出方式主要有三种:公开上市、股份转让以及清理公司。

4． 企业信息管理具有哪些职能?

【答案】企业信息管理具有以下职能:

（1）企业信息管理规划

可以把一个企业的信息化发展过程分为初级、系统集成、成熟、电子商务等四个阶段。企业在进行信息管理的规划时，应首先明确本企业当前处于企业信息化发展的哪一个阶段，进而根据该阶段的发展特征制定今后的发展规划。做好规划工作是企业信息管理各项工作得以顺利开展的前提保证。

（2）企业信息管理计划

企业信息管理规划确定了企业信息管理的目标和总体思路，而企业信息管理计划则是依据企业信息管理规划中制定的总体思路实现信息管理目标的具体工作方案。

（3）企业信息管理组织

企业信息管理组织设置的目的就是使得企业的所有信息管理人员按照一定的组织形式尽职尽责地实现企业的信息管理目标。不同规模、不同性质的企业，其信息管理组织的结构模式不同。

（4）企业信息管理领导

企业的信息管理是一个长期而复杂、投资大而涉及面广的工作。企业信息化及企业信息系统的实施将会影响到企业管理工作的制度和方法，还会涉及管理机构的调整。

（5）企业信息管理控制

控制的过程实质上就是计划的实施过程，有什么样的信息管理计划，必然有什么样的信息管理控制。

5． 试述企业推动知识共享的主要方式和手段。

【答案】（1）知识共享的主要方式

①正式的报告系统。包括由上到下的传达、指示，或者由下到上的汇报、呈送。这种方式适于显性知识的共享。

②师傅带徒弟。指资深员工对新员工的培养，注重对技能、技巧的培养，而不是专门针对某种知识。资深员工通过日常的工作讲解、示范对新员工进行训练。

③建立知识库和网上知识论坛。这是利用信息技术把员工隐性知识显性化、保存、交流。 ④非正式的知识共享方式。这是在非正式的环境中观察别人的做法，向别人请教，员工由私人关系通过非正式的职务关系进行自山的交流。这种方一式是企业中不容小视的学习模式。非正式知识共享环境是知识创造、获取隐性知识的天然土壤。非正式的场所一般在企业的休闲处所，比如走廊、茶水间、文化室、休息室等。员工们在这里就感兴趣的话题闲谈，这种闲谈是与同事共享所知、创造新知识的重要过程。

（2）推动知识共享的主要手段

①创建知识共享的环境。建立鼓励分享和创新的企业文化，使员工自愿参与知识的分享活动; 完善信息系统，引进适于本企业知识共享的网络平台; 引导员工建立非正式社团，提供知识交流的场所。

②完善激励机制。在企业中创建鼓励知识共享的机制，比如把知识分享与薪资、奖励、晋升等结合起来，通过明文规定或在企业中形成默认的行事规范，让那些愿意与别人分享知识的员工获得实际利益。