2017年四川师范大学战略管理复试实战预测五套卷
● 摘要
一、名词解释
1． 战略聚类模型
【答案】战略聚类模型是根据波士顿矩阵修改而成，在市场增长率和企业竞争地位不同组合情况下，供企业选择各种战略的一种模型，如图所示。
图战略聚类模型
2． 协调机制
【答案】组织的协调机制包括六种类型:
（1）相互适应，自行调整。是一种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有来自外部的干预。
（2）直接指挥，直接控制。是指组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事。企业的高层管理人员亲自发布指示，监誓工作。
（3）工作过程标准化。是指组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动。
（4）工作成果标准化。是指组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调。
（5）技能与知识标准化。是指组织对其成员所应有的技能与知识加以标准化。
（6）共同价值观。是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念，充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用，互相信任、彼此
团结，具有使命感，使组织内的协调和控制达到高度完美的状态。
3． 相关行业
【答案】相关行业是指与企业相关联的各类行业，包括相关的供应者行业以及其他相关行业。在国际市场，具有以本国为基础的具有国际竞争能力的供应者行业可以以各种形式为下游行业创造竞争优势。
4． 直接出口
【答案】直接出口是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。直接出口要求企业有自己的国际营销渠道，有专人负责出口营销的管理工作。直接出口投资较大、风险较大，但潜在的报酬也较高。直接出口的形式有:企业驻外办事处; 建立国外销售子公司; 直接卖给最终用户; 国内出口部; 企业从事直接出口活动，可以进一步提高国际化经营水平，对调整经营战略、占领国际市场、树立企业的形象都具有重要意义。但是，直接出口要求企业投入的资源多，对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多，因此，直接出口的风险较人。
5． 资源配置
【答案】资源配置又称企业的特殊能力，是指企业过去和日前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。企业资源是企业现实生产经营活动的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的力一式，取得并运用适当的资源，形成自己的特殊技能，才能很好地开展生产经营活动。如果企业的资源贫乏或处于不利的境况时，企业的经营范围便会受到限制。当企业针对外部环境的变化考虑采取相应的战略行动时，一般都要对己有的资源配置模式加以或大或小地调整，以支持企业总体的战略行为。
6． 多国本十化战略
【答案】多国本土化战略是指企业将在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。企业将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。该战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并且不考虑成本的问题的情况。但是，不适于成本压力大的行业。实施此战略应注意防止过于本土化，因为过十本土化会使每一个国家的子公司都过十独立，总公司最终会无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。
7． 企业文化
【答案】企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、
行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
8． 明星业务
【答案】明星业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波十顿矩阵中具有高增长、强竞争地位的业务。这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务当中，“明星”业务在增长和获利上有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资。为了保护或扩展“明星”业务在增长的市场中占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展。
二、思考题
9． 相关多元化与非相关多元化战略的实施条件是什么?
【答案】相关的多元化经营战略，是指企业在多元化经营中在相关业务中寻找“战略匹配关系”的计划与方案。相关多元化会给企业带来战略匹配利益。但是，一些企业为了获得丰厚的利润，常选择不相关多元化战略，进入现有业务不相关的行业。
（1）相关多元化的实施条件
①运作匹配。企业不同的业务之间在原材料、研究开发活动、生产过程、成品装配等活动方面可以进行合并或者可以转移技术时，就存在运作匹配关系。
②技术匹配。企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀相互转移时，彼此间就存在着技术匹配。
③市场匹配。企业不同业务的价值链活动高度交叠，它们的产品具有相同的顾客群，可以通过共同的中间商和零售商进行销售时，这些业务间就存在与市场相关的战略匹配。
④管理匹配。企业不同业务在行政管理或运营管理上具有可比性，可以将在一种业务经营中的管理方法转移到另一业务经营中去的时候，彼此间就存在着管理匹配关系。
（2）不相关多元化战略的实施条件
不相关多元化进入领域选择的标准是具有有利的财务条件和令人满意的利润前景的公司，同时这些公司又都是可以并购的。具体选择的标准（实施条件）具体如下:
①新业务可以达到公司获利能力和投资回报率的目标。
②新业务需要注入资金，以更新固定资产和提供流动资金。
③新业务小会出现业务兼并上的困难，或者违反政府有关产品安全或环境的规定。
④新业务处在有着重大增长潜力的行业里。
⑤这一行业对经济萧条、通货膨胀、高利率或政府政策的变动的敏感程度较低。
10．如何判断企业的战略日标体系和财务口标体系?
【答案】企业建立日标体系时，要将企业远景和前进方向转化为企业具体可以衡量的效益指标，包括制定战略日标体系和制定财务目标体系。战略目标体系与财务目标体系区分如下:
（1）战略目标，是指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，