当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。（） 正确。 错误。
内容过滤技术的应用领域包括（） 正确。 错误。
消费者的态度包括（） 正确。 错误。
不属于直销式测试的优点的是（） 正确。 错误。
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是我行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（） 正确。 错误。
通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户。（）
