分析企业宏观环境，一般常用的分析工具是（） ["PEST分析模型","SWOT分析","波士顿矩阵分析","战略要素评价矩阵分析"]
在新产品推广过程中，特别强调新产品的相对优点是在消费者心理活动过程的（） ["注意阶段","兴趣阶段","评价阶段","试用阶段"]
教堂、学校、专用机器设备等资产的价值评估，一般适宜选用（）。 ["成本法","收益法","市场比较法","残余法"]
简述标准制定的程序。
指出下面判断正确的一项是（）。 ["报告要求上级机关回复","报告不要求上级机关回复","报告要求上级机关及时回复","报告要求上级机关必须回复"]
个案记录的功能与作用有哪些？
