[多选] 影响外圆磨削表面粗糙度的磨削用量有（）。

消除或减小加工硬化的措施有（） 加大刀具前角。 改善工件的切削加工性。 提高刀具刃磨质量。 降低切削速度。 秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是（）。 批办。 拟办。 承办。 催办。 （）和（）是决定质量的两个基本变量，提高这两个变量的品质，是质量教育的核心目标。 学校质量标准包括管理工作标准、（）和学生发展质量标准三部分。 工业质量管理在其发展中经历了事后检验、统计管理和（）三个阶段。 影响外圆磨削表面粗糙度的磨削用量有（）。