2018年贵州大学管理学院814管理学综合之管理学—原理与方法考研核心题库
● 摘要
一、单项选择题
1． 库存控制主要是为了降低库存费用，提高组织的经济效益。按照EOQ 模型，当订货达到最优经济批量时，总费用最低，在这一点上（ ）。
A. 订货费用大于保管费用
B. 订货费用小于保管费用
C. 订货费用等于保管费用
D. 不能确定两种费用的关系
【答案】C
【解析】EOQ 模型如图所示。一般情形下，组织在某一时期的总订购量是一定的，每次订货的批量越大，则所需的订货次数越少，因而订货费用也就越小; 每次订购的批量越小，则所需的订购次数越多，因而订货费用也就越大。在订货费用发生变化的同时，保管费用却呈反向变化。通过经济订购批量模型，可以计算出订购量多大时总费用（订购费用和保管费用之和）最小。当订货达到最优经济批量时，总费用处于最低水平，也就是图中总费用曲线的最低点。在这一点上订货费用等于保管费用，与该点对应的订货量被称为经济订货批量。一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一会保留一个额外的储存量，通常称为安全库存。
图 经济订货批量的决定
2． 一般来说，管理者训导员工时必须遵守（ ）。
A. “二八”原则
B. “热炉”规则
C. “木桶”原理
D. “彼得”原理
【答案】B
【解析】“热炉”规则是指每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。一般来说，管理者训导员工时必须遵守“热炉”规则。“热炉”形象地阐述了惩处原则:①热炉火红，不用于去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的—警告性原则。企业领导要经常对下属进行规章制度教育，以警告; ②每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤-一致性原则。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要触犯规章制度，就一定会受到惩处; ③当你碰到热炉时，立即就被灼伤—即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的; ④不管是谁碰到热炉，都会被灼伤—公平性原则。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。
3． 小是将整项工作交由某个人来承担，而是将之细分为若干步骤，每一步骤由一个单独的个人来完成。这是组织设计中的（ ）。
A. 工作专门化
B. 工作部门化
C. 工作细致化
D. 工作轮换
【答案】A
【解析】“工作专门化”可用来描述组织中的任务被划分为各项专门工作的程度。工作专门化的实质是，不是将整项任务交由某个人承担，而是将之细分为若干步骤，每一步骤由一个单独的个人来完成。各个员工都仅专门从事某一部分的活动而不是全部活动。
4． “一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”。这反映了管理学理论中的（ ）。
A. 领导素质理论
B. 领导特性理论
C. 管理万能论
D. 管理象征论
【答案】C
【解析】
A 项，没有领导素质理论这一说法;
B 项，领导者特性理论集中回答这样的问题:领导者应该具备哪些素质，怎样正确地挑选领导者; C 项，管理万能论认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任;
D 项，管理象征论认为管理者对管理成果的影响是十分有限的。因为存在着大量管理者无法控制的因素，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者真正能够影响的是象征性的成果。“一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”正是管理万能论的表述。
5． 独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ ）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 横向交叉沟通
D. 非正式沟通
【答案】B
【解析】A 项，上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通;
B 项，下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处;
C 项，横向交叉沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通;
D 项，非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。由题意，独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息必然是由高层向底层单项的流动。
6． 企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法? （ ）。
A. 正确，因为人都是社会人
B. 不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C. 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D. 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好小要干涉
【答案】C
7． 在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（ ）。
A. 企业家角色
B. 干扰应对者角色
C. 资源分配者
【答案】B
8． 下列有关决策的表述中，不正确是（ ）。
A. 决策是一个分析判断过程
B 决策要有若干可行的备选方案
C. 决策贯穿管理的全过程
D. 决策的结果是选择一个最优的方案
【答案】D