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一、名词解释

1． 家庭治疗

【答案】家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可，并运用于家庭社会工作服务之中。有关家庭治疗的定义，不同流派的学者从不同角度给予界定。谢秀芬的定义是:家庭治疗是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人困扰可能是因为家庭有困扰，因此，个人的“问题”是家庭系统制造的。此外，家庭功能是否良好，又与家庭的生命价值观、关系组合、权力运作、生活规则以及家庭气氛等方面互相联系、不可分割。因此，家庭治疗者应着眼于系统的测评与调整。

2． 标签理论

【答案】标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。这种理论认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。因此，社会工作的一个重要任务就是要违过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。

3． 家庭系统理论

【答案】家庭系统由几个子系统组成，每个子系统间既相互联系又相互制约，形成家庭系统有序的运转，以此来实现家庭的功能。

家庭系统构成要素可以从两种角度解释:

（1）家庭系统由若干个子系统组成，即夫妻系统、亲子（父母与子女）系统、手足（兄弟姐妹）系统。

（2）由个人组成，即大人与孩子、男人与女人等。

4． 社会计划（社会策划）模式

【答案】这个模式是指依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。社区工作者担当的是组织实施者的角色。对于处理复杂的社会问题，这一模式比较常见。

5． 家庭生命周期

【答案】家庭生命周期，亦称家庭生活历程，是指家庭自成立之日（夫妻缔结婚姻关系）起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，原家庭消亡的全过程。在家庭生命运行之中，家庭成员完成人生任务，家庭得到延续，母家庭孕育了子家庭。

二、简答题

6． 在社会工作专业过程中，如何处理案主利益与专业人员利益的关系?

【答案】应按照以下方式处理案主利益与专业人员利益的关系:

（1）社会工作专业的目标是帮助案主，保护案主的利益。但是，必须说明的是专业人员的利益也是在同一个过程中得以实现的。自受薪社会工作者出现以来，社会工作作为一个专业的同时，它也是一种职业，也是从业人员谋生的基本手段。为此，社会工作就要同时面对案主的利益和专业人员的利益。

（2）二者的利益既具有相一致的一面，也具有相冲突的可能。社会工作专业的目标是保护案主的利益，而作为一种职业，专业人员的利益则在保护案主利益的过程中得以实现。这就是社会附加在社会工作专业过程中的物质回报和精神回报。但是，当专业人员将社会的同报作为追求的目标时，案主的利益就会成为专业人员取得自身利益的牺牲品。所以，案主的利益和专业人员的利益只有在专业目标之下统一，才能保证专业的正常发展。

7． 简述家庭养老和社区居家养老的联系与区别。

【答案】家庭养老和社区居家养老的区别为:

（1）家庭养老是指由家庭来承担主要养老责任，实际上是家庭内部成员之间抚养与赡养关系构成的网络，山家人、亲朋向老人提供非正式的家庭照顾。

（2）社区居家养老是按照。“属地养老”的原则，在充分利用社区自身所有的资源和条件的前提下，使需要得到照顾的老人尽可能在社区内接受照顾。其目的是帮助老年人体现出作为社区成员的角色，尽可能地让他们生活在一个“常态”的社会环境中。需要动员全社区的人力物力来帮助那些需要照顾的老年人，为老人提供助餐、助洁、助浴、助医等服务，使老年人老有所养、老有所依、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐，在社区中能够幸福地生活。

家庭养老和社区居家养老的联系为:

（1）社区居家养老是家庭养老的历史延伸。在养老责任上，由家庭成员延伸到整个社会身上; 在具体承担养老的社会责任的组织形式上，由家庭延伸到其他涉老的专业和非专业组织; 在制度建设上，把家庭养老的意识形态基础有文化价值观延伸成为一种社会制度，并以法律作为这些制度的坚实基础; 在承担风险上，把单个家庭的保障风险延伸到家庭和社会身上。

（2）家庭养老和社区居家养老二者相辅相成，缺一不可。家庭养老是一种非正规照顾，它一方面成本低廉，提供的服务快捷灵活，提供服务者又多为熟悉的邻里朋友，所以较容易为老人所接受; 另一方面，非正规照顾能增加社区的关怀感、安全感和归属感，能培养社区成员守望相助的

精神。而社区居家养老包含正规照顾，可以为老年人提供专业的服务，可以有效利用社区内的一切闲置资源。

8． 何谓初级群体，初级社会群体的基本特征?

【答案】（1）初级群体，又称直接群体、基本群体或首属群体，指的是其成员相互熟悉、了解，因而以感情为基础结成亲密关系的社会群体。典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属等等。

（2）初级社会群体的基本特征:

①成员有限

初级群体一般是指2人到30人的小群体。因为，只有在小的群体中，人们之间才可能进行比较深的交往，建立比较密切的感情联系。

②成员间有直接的、经常的面对面互动

在人数较少的初级群体中，人们可以直接地、面对面地交往，不需要什么中间环节。正是在直接交往中，成员对于彼此的言谈举止、音容笑貌都非常熟悉，从而增进了彼此间的感情联系。

③成员间相互扮演多重角色，表现了全部个性

在初级群体中，成员间并没有明确、严格的分工，不可能仅仅保持一种角色关系。一般说来，人们之间的关系由一种角色关系转变为多重角色关系，正是初级群体形成的一个标志。

④成员间的交往富于感情

在初级群体中，成员之间的交往不只停留在就事论事的表层关系上，而是富有“人情味”。每个成员都希望了解对方的内心，进行情感上的交流。成员间期望相互关心与安慰，有一种共同的心理维系。感情交流是成员间亲密关系的基础。

⑤成员难以替代

在初级群体中，成员间充满着富于感情色彩的多种角色关系，因而某个特定成员是不能随意由另外一个人来代替的。在这一点上，初级群体中成员间的关系具有特殊性。群体中任何一个成员的缺失，都会给其他成员造成很大的心理震动。

⑥群体整合程度高

初级群体中，成员彼此熟悉，关系极为复杂而且密切，利益休戚相关，因而其群体意识很强，群体整合程度高，尤其是在维护和争取群体利益与荣誉方面，所有成员在行动上往往表现出高度的一致。个别成员的偏离、背叛，会招致严厉的制裁。

⑦群体控制依靠非正式手段

在初级群体中，一般没有明确、严格的规章、制度和法律。成员的行为、成员间的关系以及成员与群体的关系，主要靠习惯、风俗、伦理道德、群体意识等非正式的手段来控制、维持。

9． 简述“青少年”的涵义。

【答案】青少年的涵义主要包括以下内容:

（1）青少年是一个生理特别发展的时期