银监会对银行业的监管措施中，市场准人不包括（）准入。 正确。 错误。
通过殡仪服务员解决问题的询问，让服务对象看到解决问题后给他带来的正面的积极影响，从而促使服务对象决定行动。 正确。 错误。
人民警察发现实施犯罪的人为儿童的，不得使用武器，但是使用（）等危险物品实施暴力犯罪的除外。 正确。 错误。
1958年4月27日，在中南海怀仁堂召开的中央工作会议上，毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德和邓小平等131位老一辈革命家联名签字“倡议实行火葬”。 正确。 错误。
巴甫洛夫根据高级神经活动基本特性结合的不同，将高级神经活动分为四种类型：兴奋型、活泼型、（）及弱型。 正确。 错误。
殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用品的不满，以及客户目前面临的困难。
