透过透光外围护结构的显热得热包括（）和透过玻璃的日射辐射得热量.
《可持续发展报告指南》为企业社会责任报告的（）提供了比较完整的指标体系，已被全球企业推广应用。 指南。 编制。 框架。 发布。
客服部的直接目的是（） A、抓住客户，增加利润。 B、监督管理展厅5S。 C、监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量。 D、接待并处理客户投诉与抱怨。
“黯然销魂者，唯别而已矣。”出自（）。 《恨赋》。 《别赋》。 《芜城赋》。 《春赋》。
计算工业总产出时应包括（）。 当期生产的成品价值。 上期存储的成品价值。 半成品期初期末结存差额。 在制品期初期末结存差额。 工业性作业价值。
标准直齿圆柱齿轮是指该齿轮的（）
