客户关系管理的核心理念是（） 是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；。 是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；。 是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；。 是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。
用两支相同类型的（）热电偶反相串联起来，可以测量两点的温差。 A、铂铑-铂。 B、镍铬-镍硅（镍铝或镍硅）。 C、镍铝或考铜。
广义的客户包括（） A．产品的供应商。 B．产品的经销商。 企业的内部客户（员工）。 银行。
微机内存容量为64K，说明其容量为（）个字节。 A、64。 B、64000。 C、66386。 D、65536。
电磁流量计是一种（）流量计。 A、体积式。 B、差压式。 C、速度式。 D、质量式。
一般情况下电子电位差计的测量精度（）于动圈式仪表。
