服务理念的核心和根本的指导思想是（） ["A、服务的企业导向性","B、服务的独特性","C、服务最大限度地满足顾客的需要","D、服务的真诚性"]
提速道岔断相保护器QDB-S断相输出电压为直流（）。 ["A、≤0.1V","B、≤0.2V","C、≤0.3V","D、≤0.4V"]
服务标准化营销的核心是（） ["A、服务标准的制定","B、顾客期望的调研","C、服务标准的实施","D、服务标准的评估"]
英国D、HL速递公司的服务理念属于（） ["A、服务原则","B、服务使命","C、服务方针","D、服务政策"]
当你感觉到你的嗅觉越来越不灵了，很可能标志着（） ["A、肾功能衰弱","B、肺功能衰弱","C、肝炎","D、心脏衰弱"]
因咬断体温表而误服入水银时，可立即服下（）
