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问题:

[判断题] 假设你所在的加油站处于风景区,经常会有旅游车进站加油,每次都会有很多乘客下车方便,部分乘客还会向加油站员工打听一些事情。为提高服务质量、树立品牌形象,加油站应选择几名形象好、气质佳的加油员,在做好本职工作的同时,负责解答乘客提到的所有问题。

A . 正确
B . 错误

对具有暗访记者特征的人员,当加油站经理在劝其离开加油站无效时,应礼貌应对,尽量稳住该人员,避免使其离开。 正确。 错误。 目前的偷录、偷拍设备通过留心观察,均能被发觉。 正确。 错误。 一日,有人往你所在的加油站打电话,声称他是某报记者,想到加油站做个采访。你提醒他带上记者证和采访函就可以了。 正确。 错误。 因国际油价数月内持续大幅攀升,导致我国成品油零售价格连续多次上调。我们应在调价当天加强防控,避免引起媒体关注。 正确。 错误。 国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密,不会引引起媒体关注。 正确。 错误。 假设你所在的加油站处于风景区,经常会有旅游车进站加油,每次都会有很多乘客下车方便,部分乘客还会向加油站员工打听一些事情。为提高服务质量、树立品牌形象,加油站应选择几名形象好、气质佳的加油员,在做好本职工作的同时,负责解答乘客提到的所有问题。
参考答案:

  参考解析

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,加油员工对于敏感问题应回避。

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