当前位置:服务顾问考试题库>客房服务员题库

问题:

[问答题,简答题] 客人投诉服务员态度欠佳时怎么办?

客人有伤心的或不幸的事,心情不好时怎么办? 在电话中,对方有事需要你帮忙转达时怎么办? 在与人对视中,目光略微向下,表示()情感。 ["欢迎","谦恭","友好"] 驾驶员仪容仪表规范正确的有:()。 ["袒胸露背","浓妆艳抹","不穿拖鞋"] 客人询问酒店以外业务范围的事时怎么办? 客人投诉服务员态度欠佳时怎么办?
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服