对识别出来而又（）接受我行服务的优质客户，询问客户基本信息和需求后，填写《客户推荐表》。 ["A．不愿","B．已经","C．当日因故不能","D．愿意"]
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。 ["A．第二次巡检","B．处理客户意见和建议","C．处理客户异议和投诉","D．登记《大堂经理工作日志》"]
幼小衔接必须坚持长期性而（）的原则。
对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。 ["A．业务优先办理","B．高品质","C．舒适温馨","D．高回报"]
社区教育最初是（）的社区教育。
《九十年代中国儿童发展规划纲要》提出要建立“学校（托幼园所）教育、（）、家庭教育结合”的育人机制。
