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问题:

[多选] 下列属于服务营销系统的要素是()。

A . A.服务传递系统中的有形展示
B . B.服务传递过程中的推销语言
C . C.服务过程中对顾客的承诺
D . D.后台技师的工作
E . E.店外广告

DJ用于监督()的完整性。 灯泡。 电缆。 回路。 电路。 服务蓝图中包括的四种行为分别是()。 管理行为。 顾客行为。 前台服务行为。 后台服务行为。 支持行为。 碾压过程中,在振动碾压()后,混凝土表面有明显灰浆泌出,表面乎整、润湿、光滑,碾滚前后有弹性起伏现象,则表明混凝土料干湿适度。 2~3遍。 3~4遍。 4~5遍。 5~6遍。 6502电气集中车站应采用总锁闭引导方式接车的情况是()。 向非接车股道接车。 信号机本身故障。 轨道电路故障。 LXJ不励磁。 流域的划分依据是() 积水面积。 行政区划。 分水线。 历史遗留及人为划定。 下列属于服务营销系统的要素是()。
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