企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（）。 ["A、订立产品和服务的质量标准","B、依据标准控制质量","C、持续改进","D、对每一项质量指标规定其应达到的标准值"]
简述收阅电子邮件的礼仪。
达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（）。 ["A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫","B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的","C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间","D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命"]
如果你上课迟到了，该怎样做？
客户因住址或工作单位迁移等原因，申请将其全部基金信息资料进行跨省域（分中心）迁移变更时，客户需提供（）。 ["A、本人合法有效身份证件原件；","B、新开立的金穗借记卡","C、原金穗借记卡","D、新地址名称"]
何谓雇主过失赔偿制？
