银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，以确保银行业的安全、（）为己任。
对于IC卡电子现金的退货交易，下列描述正确的是（）。 A、支持自交易日期起180日内的联机退货。 B、支持多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额。 C、持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据。 D、电子现金退货业务只支持终端发起的退货交易。
当股份公司为增加公司资本而决定增加发行新的股票时，原普通股股东享有按其持股比例，以低于市价的某一特定价格优先认购一定数量新发行股票的权利是指（）。 优先股的权利。 所有股东的权利。 参与优先股的权利。 优先认股权。
银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。
如何对服务过程进行管理和控制？
使用银联卡向电子现金账户圈存时，支持以下哪些方式？（）
