电话通知国际银邮汇款一周内至少通知五次，一周内通知不到收款人，向国家局发“（）”请求处理意见。
按址投递国际银邮汇款无法兑付时，直接作（）退汇处理。
收汇局遇国际银邮汇款无法兑付时，向国家局发“（）”请求退汇。
西联汇款改汇内容包括：更改（）、收汇人姓名、发汇人姓名、更改发汇金额和增加附加服务。
如国际银邮汇款清分出境，客户需进一步查询汇款详细情况，应请客户填写“（）”。
发汇局接收国家局更正汇款信息的回复信息，系统自动将回复的日期和处理结果登记在“特殊业务处理答复书”上，网点打印后，（）通知客户。
