收汇局遇国际银邮汇款无法兑付时，向国家局发“（）”请求退汇。
因（）造成的西联汇款退汇，只退本金，不退手续费。
发汇局接收国家局更正汇款信息的回复信息，系统自动将回复的日期和处理结果登记在“特殊业务处理答复书”上，网点打印后，（）通知客户。
网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时，应先通过系统查阅（），根据系统显示答复客户。
发汇局接收国家局查询答复的信息，系统自动将客户改汇、客户退汇、查询业务回复的日期和处理结果登记在_____上。
西联汇款改汇内容包括：更改（）、收汇人姓名、发汇人姓名、更改发汇金额和增加附加服务。
