● 摘要
信息技术的变革推动了世界经济的发展，企业之间的竞争也日益激烈，传统的企业管理已经不能满足现实的需求。企业的营销理念也从以产品为中心转变为以客户为核心的经营模式。企业应根据自身的特点，结合先进的ERP 管理系统，全面整合供应链管理流程显得尤为重要。在这种外界竞争日益剧烈的大环境下，越来越多的企业选择了SAP。然而，使用SAP系统对企业的要求较高，同时SAP也有自己的软肋。如何在SAP的销售与分销模块实现符合企业实际的订单管理流程，在不同的企业中都会面临各种不同的困难，由此基于SAP的销售管理系统就应运而生了。 本文首先综述了课题研究的背景和意义，介绍了国内外SAP系统使用情况的研究现状。然后介绍了销售管理相关的基础理论知识、SAP销售与分销管理的背景知识和系统设计相关知识。接着分析了某企业销售管理系统的业务需求，明确了整个系统建设要达到的目标。基于业务需求对销售管理系统进行了系统设计，包括总体功能设计、系统架构设计、业务流程设计、子系统功能模块设计、外围接口设计和系统的数据模型设计等几个部分。在系统测试与实施部分，分别介绍了系统的测试策略与实施策略。最后，给出了总结和今后工作的展望。