总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。 正确。 错误。
用户参加手机100元亲情1+1礼包，手机礼包号码必须为哪种套餐（） 正确。 错误。
各级监管机构应对商业银行小型微型企业贷款不良率执行差异化的考核标准，根据各行实际平均不良率适当放宽对小型微型企业贷款不良率的容忍度。 正确。 错误。
办理商业汇票贴现业务，贴现申请人必须具备的条件包括（）。 正确。 错误。
下列关于公务员权利的说法，符合《公务员法》规定的是（） 正确。 错误。
对在信访工作中敷衍塞责、弄虚作假、不按规定上报或迟报、漏报的，要对当事人进行严肃处理，但不用追究有关领导的责任。
