全球物流的主要参与者有（）。 国内银行。 国内政府代理机构。 国外银行。 国外政府代理机构。 国内教育机构。
实体配送包括（）。 A.物料处理。 B.仓储和交通。 C.采购。 D.市场营销和客户服务。 E.订单处理。
物流发展经历了（）阶段。 工场物流。 设施物流。 企业物流。 供应链物流。 世界物流。
物流中的物包括（）。 A.有形的实体。 B.无形的服务。 C.有偿的服务。 D.无偿的服务。 E.精神。
（）是物流自动化系统中主要组成部分。 自动存储系统。 自动导引车。 电子扫描器。 条形码。 地理信息系统。
好的物流服务由一系列“正确行为”为保证，它们是指（）。
