2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
目录
2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编（一） ... 2 2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编（二） . 18 2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编（三） . 28 2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编（四） . 46 2017年新疆师范大学地理科学与旅游学院824市场营销学考研导师圈点必考题汇编（五） . 60
一、关键名词
1． 微观市场营销学
【答案】微观市场营销学从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题。微观市场营销“是指某一组织为了实现其目标而进行的这些活动:预测顾客和委托人的需要，并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人”。个人和组织（其典型是企业）的营销活动是围绕产品或价值的交换，为实现其目标而进行的决策与管理过程。微观市场营销的主要活动如图所示。
图微观市场营销的主要活动
2． 组织知识
【答案】组织知识是指每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。图表明了组织知识的概念。组织知识不是所有人知识的总和，而是相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多，而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。
图组织知识
3． 市场挑战者
【答案】市场挑战者是指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。
4． 供销价值链
【答案】将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们将之称为供销价值链或让渡价值系统。供销价值链的基本结构如图所示:
供销价值链构成
要创造顾客高度满意，需要供销价值链成员的共同努力。因此，许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作，以改善整个系统的绩效，提高竞争力。
5． 独家分销
【答案】独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品。
6． 市场营销学
【答案】市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础上的应用科学。
（1）市场营销学的形成
市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实践中不断完善和发展。形成阶段大约在1900年到1930年。19世纪末20世纪初，市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生了。这一时期的市场营销学，其内容局限于流通领域，真正的市场营销观念
尚未形成。
（2）市场营销学的发展
1929-1933年的经济大危机直接威胁到许多企业的生存，市场营销学科研究大规模展开。一些著名大学的教授将市场营销研究深入到各个问题，调查和运用了大量实际资料，形成了许多新的原理。
1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成美国市场营销协会。到第二次世界大战结束，市场营销学得到了长足发展，并在企业经营实践中获得广泛应用。但在这一阶段，营销研究主要集中在销售推广方面，应用范围基本上仍局限于商品流通领域。
（3）市场营销学的“革命”
第二次世界大战后，市场营销学从概念到内容逐渐发生了深刻的变化。许多市场营销学者经过潜心研究，提出了一系列新的观念，从根本上解决了企业必须根据市场需求来组织生产及其他企业活动，确立以消费者为中心而不是以生产者为中心的观念问题，导致的市场营销学基本指导思想的变化，在西方被称为市场营销学的一次“革命夕，。
7． 国际市场营销
【答案】国际市场营销是指企业跨越国界，以国际市场为目标市场的营销行为和过程。换言之，国际市场营销是指一国的企业跨越了本国国界，以其他国家和地区作为目标市场，对产品和服务的设计、生产、定价、分销、促销活动，通过主动交换以满足需求、获取利润的行为和过程。具体说来，国际市场营销的概念包括:
①国际市场营销的主体，是各种类型的国际市场营销企业，包括跨国公司、国际性服务公司、进出口商等;
②国际市场营销的对象，是国际区域乃至全球的消费者，国际市场营销的核心就是满足国际消费者的需求;
③国际市场营销的客体，是产品和服务:
④国际市场营销的根本目的，是利润。2. 间接出口答:间接出口是指利用本国中间商向国际市场出口产品，是企业开始走向国际市场最常见的方式。
8． 电子数据交换
【答案】电子数据交换（electronicdatainterchange ，简称EDI ）是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
二、思考题
9． 分析竟争者的反应类型有何意义? 分析“近竟争者”和“远竞争者”有何意义?
【答案】了解竞争者的经营哲学、内在文化、主导信念和心理状态可以顶测它对各种竞争行为的反应。有利于我们更好的把握竞争者的竞争策略，在知己知彼的基础上做出正确的决策。
（1）竞争者的反应模式