商品入库的最普通方式的是（） A、车站码头提货。 B、仓库自行提货。 C、专用线接车。 D、零担到货。
采购作业过程是（） A、制定采购计划→对外询价→谈判→成交。 B、采购市场调查→对比内部存货→确定供应商→确定采购合同内容。 C、确认需求→需求描述→选择供应商来源→确定采购价格与条件。 D、市场调查→内部账务能力评估→签订采购合同→供货。
采购计划的目的是（） A、满足经营需求与合理价格的均衡。 B、经营者本身需求与市场供给的平衡。 C、企业合理存货与现金支付的均衡。 D、外部物资供应与内部消耗的均衡。
定量储存单元是内含预先确定的规则数量的商品储存单元。其码制标准是（） A、通用商品条码。 B、EAN-13码。 C、ITF-20码。 D、交叉二五码（ITF-14码）。
CRM的目的是使客户按（）的方式演变。 A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客。 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客。 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户。 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客。
采购的内容为（）
