服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。 ["认真倾听的原则","幽默的谈话方式","回答客人问题的原则","以上答案都是"]
土地管理的法律方法是管理者通过贯彻、执行有关土地的法规，调整（）所发生的各种土地关系，规定人们行动必须遵守的准则来进行管理的方法。 ["A、土地利用过程中，","B、人们在土地开发、利用、保护、整治过程中，","C、耕地保护过程中，","D、土地执法过程中"]
单一指挥
列车反方向运行
“市场营销组合”用下列哪一组词语表达最正确？（） ["mA.rketingC.omB.inA.tion","mA.rketingC.ompA.ges","mA.rketingmix","D.istriB.utionC.omB.inA.tion"]
电解槽在检修前应用水（），以防止在电解槽拆开时（）烧伤。
