[多选] 内部报酬率是指（　）。

综合记分卡在学习与成长方面的指标有（　）。 客户的满意程度。 员工的满意程度。 员工保持率。 员工的生产率。 作业管理分析的步骤有（　）。 识别作业。 识别非增值作业。 了解作业之间的联系。 建立计量评价标准。 下列属于长期投资方案分析评价的非折现现金流量法的有（　）。 回收期法。 平均报酬率法。 净现值法。 获利指数法。 企业采用完全成本法的原因主要包括（　）。 存货计价。 固定资产计价。 评估盈利能力。 定价决策。 下列各项中，属于约束性固定成本的有（　）。 财产税。 房屋设备租赁费。 固定资产折旧费。 财产保险费。 内部报酬率是指（　）。