问题:
A . 客户前来办理业务时,起立、要双目注视B . 伸出右手,手指自然并拢,示意客户请坐C . 当客户递上资料、证件时要双手相接,轻拿轻放,并致谢D . 在请客户签字确认时,受理单及资料平整、正向摆放客户面前E . 注意应请客户再次核实业务受理内容,并请客户阅读协议中的关键点,一定要请客户确认内容及协议后再签字F . 业务办理完毕,应主动递送满意度测评卡做好10分引导
● 参考解析
本题暂无解析
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