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问题:

[多选] 营业厅业务办理服务规范包括()

A . 客户前来办理业务时,起立、要双目注视
B . 伸出右手,手指自然并拢,示意客户请坐
C . 当客户递上资料、证件时要双手相接,轻拿轻放,并致谢
D . 在请客户签字确认时,受理单及资料平整、正向摆放客户面前
E . 注意应请客户再次核实业务受理内容,并请客户阅读协议中的关键点,一定要请客户确认内容及协议后再签字
F . 业务办理完毕,应主动递送满意度测评卡做好10分引导

生产线(设备)布置:按()进行设备种类配置;依据()的需求合理配置设备数量。 客户回访检查主要应考察的内容有() 业务范围和条件。 回访记录和回访频率。 回访比例。 以上都不是。 借贷记账法以()作为记账规则。 有借没有贷。 有贷没有借。 没借也没贷。 有借必有贷,借贷必相等。 在临近110kV线路吊装时,起重臂及吊件的任何部位与带电(在最大偏斜时)的最小安全距离是()米。 2。 3。 4。 5。 发动机慢车后检查IDG油量,油液面在哪个区域需要做滑油勤务() 绿区。 黄区。 红区。 B和C。 营业厅业务办理服务规范包括()
参考答案:

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