[判断题] 在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。

企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。 正确。 错误。 在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。 正确。 错误。 如果双方没有信任，没有合作的态度，沟通效果一定是不好的。 正确。 错误。 调度绞车是一种常用来（）作业的一种绞车。 正确。 错误。 在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。 正确。 错误。 在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。