通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。 ["翻阅目的","询问目的","购买目的","光顾目的"]
编制年、季度计划的基本方法是（）
生活化妆主要以（）为目的。 ["大幅度改变容貌","适当美化容貌","夸张容貌缺点","浓妆艳抹"]
观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。 ["容貌","心理","服饰","身高"]
在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。 ["主动接待","主动配合","主动宣传","主动解释消费者的询问、要求和意见"]
建筑企业在经营过程中不仅要求生存，更重要求（）
