对于正态概率分布，中位数、平均数和众数三者之间的关系是（ ）。 三者相等。 平均数和众数相等。 三者互不相等。 平均数中位数相等，众数和它们不相等。
检验方法的控制是指（ ）。 检验机构应优先依据产品标准进行检验试验。 如果检验机构自己开发非标准方法，应对检测方法的测量特性进行评价并验证。 检测人员应能正确地按照标准进行检验。 检测设备应能满足质量检验要求。
关于不合格品的处置方式，正确的有（ ）。 返工、返修、让步都是为了消除已发现的不合格所采取的措施。 检验人员应对不合格品作出返工、返修、让步、报废的决定。 返工(或返修)后的产品需重新办理交检手续。 不合格品有纠正、报废、让步三种处置方式 。
根据下面内容，回答下题： 某组织是－家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题： 质量手册必须（ ）。 由最高管理者批准发布。 包含组织的结构图。 表述组织的质量方针。 规定组织的质量管理体系 。
感知价值通过问卷中的第（ ）评价项来反映。 13。 14。 15。 16 。
根据下面内容，回答题：
某饭店按照GB／T 19001--2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证中请后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次会议之后，审核员与陪同人员－起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是－－记下所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是－项不舍格，不符合GB／T 19001--2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括(_)。
