工作分解结构的第一层通常可以是（）。 ["项目阶段","高层次的可交付成果","准备外包出去的子项目","以上都是"]
（）作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式，主要通过将企业的内部资源进行有效的整合，对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理，使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求并最大限度地提高企业整体经营经济效益。 ["客户关系管理","人际关系管理","资源控制管理","效益控制管理"]
推进城镇化是解决（）问题的重要途径，是推动区域协调发展的有力支撑。 ["农业","农村","农民","粮食"]
以下各项都是收集需求过程的输出，除了（）。 ["需求管理计划","需求识别文件","需求文件","需求跟踪矩阵"]
认为产品只要满足标准或技术规范要求就是合格的质量观念是（）的质量观。 ["适用性","符合性","广义","狭义"]
水产动物免疫的功能包括（）、（）和（）等。水产动物的免疫包括特异性免疫和（）；其中，特异性免疫又包括（）和（）。
