[名词解释] 医患书面沟通的内容有哪些？

医患沟通学与医学的关系是什么？ 医患沟通的功能和作用是什么？ Ⅰ型超敏反应的主要特点包括（） ["IgE与IgG介导","发生速度快，消失也快","NK细胞为效应细胞","引起功能紊乱与组织损伤","造成组织损伤"] 医务人员沟通的主要语言有哪几种？ 影响有效沟通的主要因素有哪些？ 医患书面沟通的内容有哪些？