[名词解释] 影响有效沟通的主要因素有哪些？

医患沟通的基本原则有哪些？ 医患书面沟通的内容有哪些？ 急性排斥反应一般可发生在术后（） ["数分钟","数小时","1天","1～2天","数周"] 何谓医患关系？ 何谓医患沟通？ 影响有效沟通的主要因素有哪些？