在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：（） A、上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反；。 B、上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样；。 C、上下楼时都让领导，来宾走在前方。。
参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法：（） A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好。 B、不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用。 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好。
试述自阀运转位，单阀制动区的综合作用？
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（） A、先进后出。 B、控制好开关钮。 C、以上都包括。 D、以上都不对。
西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（） A、当面打开礼物。 B、客人走后打开礼物。 C、随时都可以打开。 D、以上都不对。
在商务交往过程中，务必要记住：（）
