当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（） 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决。 向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解。 向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势。 说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司。
你同他人合作愉快吗？（） 从不。 较少。 较多。 总是。
债务人给付的机电产品存在漏电缺陷，导致债权人中电死亡属于（）履行方式。 一般瑕疵履行。 瑕疵履行。 加害履行。 迟延履行。
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（） 顾客的需求。 交易最终能否成功。 引导顾客的思路或观念。 视情况而定。
A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（） 坚决不收，希望B厂理解。 推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交。 为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点。 收下钱后直接将钱捐献给希望工程。
假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）
