幼儿园心理环境的创设要符合学前儿童的年龄特征及身心健康发展的需要，促进每个学前儿童全面、和谐地发展指的是（）
关于对行姿的表述，错误的是（）。 ["A．不左顾右盼。","B．不把笔记本等物品挟在腋下行走。","C．不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。","D．可以将手放入口袋中行走。"]
为客户阅读指示时，错误的做法是（）。 ["A．五指并拢，指向阅读内容","B．面带微笑","C．同客户有目光交流，并有语言配合","D．为更准确的指示，可以使用一个手指指示"]
关于握手礼仪的表述，错误的是（）。 ["A．握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。","B．握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。","C．伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。","D．握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。"]
关于乘车礼仪，表述错误的是（）。 ["A．上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。","B．如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座。","C．如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。","D．如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。"]
根据教学活动是侧重于多个领域还是一个领域，可以分为（）与（）
