题目：基于经营分析与BOSS互动的维系挽留预处理的设计与实现

BOSS系统是中国联通的核心业务支撑系统。随着通讯行业的快速发展，加上电信运营商的竞争日趋激烈，中国联通对BOSS系统也提出了越来越高的要求，越来越多的支撑系统之间需要相互融合。本论文主要描述了如何将BOSS系统的数据和各种营销服务的执行效果反馈至经营分析系统，为经营分析系统的模型优化和决策评估提供及时准确的业务源数据支持，从而达到两系统的相互促进、螺旋上升的良好发展趋势。论文根据客户维系挽留业务和资费信息调整两个实际业务，根据各个分析领域的分析对象，综合出各个主题，然后从各主题的角度去观察各个应用子系统中的有关信息。OLAP主题主要为决策部门分析联通业务现状及它们的发展趋势、不同维度上的分布比例，分析结果可为及时应对市场变化，发现市场机会和变化趋势，提供经营分析支持。通过对联通业务的基础数据充分分析，将结果返过来影响BOSS系统，形成经营分析与BOSS的良性循环。文章最后，从技术和业务角度简单的对BOSS系统现状做了总结，并对下一代分析CRM系统在未来的发展提出了自己的展望。