住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。 结构类型。 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。 正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期。 承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。 上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。
住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在（）。 建设资金有投入无回收。 形不成投入产出的良性循环。 制约了我国经济的发展。 住房供应极其短缺。 人均住房面积下滑。
《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的（）等作出了规定。 竞争机制。 物业服务的定价。 物业服务合同。 物业服务企业。 物业管理组织。
《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了（）在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。 装修人。 装饰装修企业。 物业服务企业。 装饰人。 相关行政管理部门。
物业承接查验活动由物业（）组织实施。 业主或业主委员会。 建设单位或业主大会。 业主或业主大会。 建设单位或业主委员会。
在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收费时，还以（）等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。
